Belangrijke informatie over het verzenden van diepvriesproducten
Diepvriesartikelen worden veilig gepakt in speciale styropor dozen met diepvriespads en worden overgedragen aan de bekende en betrouwbare pakketdienst DHL EXPRESS. De diepvriespads houden de goederen ca. 24 uur bevroren.
Aangezien de versheid van onze producten boven alles gaat, versturen wij uw bestelling altijd per express. Zo ontvangt u, uw pakket direct een dag na het verzenden en de producten blijven optimaal bevroren en dat voor slechts 9,90 €. Deze service is alleen geldig binnen Duitsland.
Wij verzenden onze goederen van maandag tot en met donderdag met de laatste levering op vrijdag. Geen levering op zaterdag. Voor de feestdagen vindt er geen verzending plaats. Wij informeren u per e-mail over de status van uw bestelling. U heeft de mogelijkheid om uw pakket te volgen met uw trackingnummer. Zo weet u altijd precies op welke dag hij aankomt en kunt u de acceptatie plannen.
De diepgevroren artikelen komen tbinnen 24 uur bij u aan en kunnen gelijk verder in en vriezer bewaard worden.
Waarop moet u letten bij het verzenden van diepvriesproducten?
- De afnameverplichting geldt, d.w.z. door het plaatsen van een bestelling voor diepvriesproducten garandeert u de aanvaarding van de volgende dag op het gekozen afleveradres.
- Verzending naar pakstations of postkantoren is uitgesloten.
- Om de koelketen in stand te houden, dient u ervoor te zorgen dat de diepvriesproducten onmiddellijk verder kunnen worden gekoeld in de vriezer.
- Bestellingen die tot 11 uur sochtend worden ontvangen en betaald, worden nog de zelfde dag verstuurd. . Bestellingen die na 11.00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden.
- Gelieve uw bestelling te volgen met behulp van de tracking-informatie die u per e-mail over uw pakket heeft ontvangen.
Bevroren artikelen zijn uitgesloten van het gratis verzenden
Vanwege de hoge kwaliteit van de verzendservice van DHL Express en de bijbehorende kosten, moeten we helaas diepvriesproducten voortaan uitsluiten van de gratis verzenden vanaf van 69,- € binnen Duitsland.
Diepvriesverzending is alleen nog mogelijk binnen Duitsland
Wij bieden de expresdienst van DHL Express alleen binnen Duitsland aan, omdat dit alleen mogelijk is voor het buitenland tegen zeer hoge kosten, die wij niet aan onze klanten willen doorberekenen.