Verzenden van Diepvries-Snacks

Belangrijke informatie over het verzenden van diepvriesproducten
Wij verpakken diepgevroren goederen veilig in speciale polystyreen dozen met vrieskussens en overhandigen ze aan de bekende en betrouwbare pakketdienst DHL EXPRESS. De vrieskussens houden de goederen bevroren gedurende ongeveer 24 uur.

Omdat de versheid van onze producten voor ons van het grootste belang is, verzenden wij uw bestelling altijd per expresse. Dit betekent dat uw pakket u meteen een dag na verzending bereikt en dat de producten optimaal gekoeld blijven voor slechts € 14,99 binnen Duitsland.

    Deze service geldt alleen binnen Duitsland en naar Oostenrijk, Luxemburg, Belgie en Denemarken.
    Wij verzenden onze goederen van maandag tot donderdag met de laatste levering op vrijdag.
    Geen levering op zaterdag.
    Wij verzenden niet voor feestdagen.
    Wij zullen u per e-mail op de hoogte houden van de status van uw bestelling. U hebt de mogelijkheid om uw pakje te volgen met uw zendingsnummer. Zo weet u altijd precies op welke dag het zal aankomen en kunt u plannen om het te ontvangen.

De diepgevroren artikelen komen bevroren aan tot 24 uur (binnen Duitsland) nadat ze bij ons zijn afgehaald en kunnen dus zonder aarzelen in de diepvriezer worden bewaard.

Waarmee moet u rekening houden bij het verzenden van diepvriesproducten?

    U bent verplicht de levering te aanvaarden, d.w.z. wanneer u een bestelling van diepvriesgoederen plaatst, garandeert u dat deze de volgende dag op het gekozen leveringsadres in ontvangst zullen worden genomen. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor het in gebreke blijven bij de acceptatie!

Verzending naar pakstations is uitgesloten.
Met het oog op het behoud van de koudeketen moet u ervoor zorgen dat de diepvriesartikelen onmiddellijk in de diepvriezer kunnen worden gekoeld.
     Bestellingen moeten voor 11.00 uur binnen zijn om dezelfde dag nog verzonden te worden. Bestellingen die na 11.00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden.
    Volg uw bestelling met behulp van de tracking-informatie die per e-mail naar uw pakket is verzonden.

Diepvriesproducten zijn uitgesloten van de gratis verzendlimiet
Vanwege de hoge kwaliteit van de verzendservice van DHL Express en de daaraan verbonden kosten, moeten we helaas bevroren artikelen met onmiddellijke ingang uitsluiten van de gratis verzendlimiet van 49,- € binnen Duitsland.

Diepvriesvervoer alleen binnen Duitsland

Hollandshop24 is gevestigd in Duitsland. We werken op nationaal niveau met de logistieke partner DHL Express en zijn zeer tevreden. 

Wij hebben de afgelopen jaren enige ervaring opgedaan met verscheping naar het buitenland. Helaas zijn er altijd problemen geweest, zodat onze klanten vaak ontdooide goederen hebben ontvangen. Bij verzending naar het buitenland en overdracht aan de nationale logistiek in het land kan de levering helaas niet binnen 48 uur worden gegarandeerd. Vanwege het droogijs moet de bestelling echter binnen 48 uur geleverd worden! We kunnen dit risico niet nemen. 

Bovendien zijn er zeer hoge kosten voor expresverzending naar het buitenland en het risico voor de klant dat hij zijn artikelen niet naar wens ontvangt. Dit kan niet onze ambitie zijn. 

Vanwege wettelijke voorschriften mogen wij momenteel geen droogijs door de lucht vervoeren.