Het Hollandshop24 team is op vakantie van 27.12.22 - 03.01.2023.

Dit betekent dat uw bestellingen tijdens deze periode niet worden verzonden.
Ons Click & Collect afhaalstation zal tijdens deze periode ook niet geopend zijn. U kunt onze klantenservice nog bereiken tot 23.12.22 12 uur.

U kunt uw bestelling natuurlijk gewoon plaatsen tijdens onze bedrijfsvakanties. Uw bestelling wordt dan in chronologische volgorde vanaf 03.01.2023 verzonden.

Heeft u vragen of opmerkingen over uw bestelling of onze producten, stuur dan een e-mail naar support@hollandshop24.com met uw gegevens. We zullen de e-mail zo snel mogelijk na onze terugkeer beantwoorden.

FAQ rond de bedrijfsvakantie

Wanneer is de laatste dag van verzending voor de bedrijfsvakantie?

Onze laatste verzenddag voor 'normale' bestellingen is vrijdag 23.12.2022.

Onze laatste verzenddag voor bestellingen met diepvriesproducten (DHL Express) is woensdag 21.12.22.

Kan ik nog bevroren goederen bestellen op 21.12.22?

Bestellingen voor diepvriesproducten moeten voor 10 uur 's ochtends worden geplaatst. Alleen dan kunnen we u nog inplannen voor verzending. Bestellingen naar het Buitenland ( Polen, Belgie en Nederland) versturen wij op zijn laatst op maandag 19.12.22
 

Kan ik nog steeds bestellen tijdens de bedrijfsvakantie?

Uiteraard blijft onze webwinkel ook tijdens de bedrijfsvakantie beschikbaar en kunt u uw bestelling blijven plaatsen. Uw bestelling wordt pas na 03.01.2023 in chronologische volgorde van binnenkomst verzonden. Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een verzendbericht.

Als u belangrijke vragen heeft over uw bestelling, stuur ons dan een e-mail. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.
 

Wilt u uw bestelling annuleren of wijzigen?

Stuur ons in dat geval onmiddellijk een e-mail met uw bestelnummer en klantgegevens. Vermeld ook uw verzoek in de onderwerpregel. Wij controleren uw bestelling dan handmatig. We vragen u om een beetje geduld hier.

Informatie over uw perceel?

Is uw pakket al onderweg en wilt u er meer informatie over ontvangen? Wij verzoeken u uw trackingnummer op de website van DHL te controleren of rechtstreeks contact op te nemen met DHL.

We zullen u graag helpen bij onze terugkeer.

Click & Collect - klaar voor afhaling vanaf 03.01.2023

Click & Collect klanten kunnen hun bestelling vanaf 03.01.2023 afhalen in ons magazijn in Zeven.

Heb je nog een vraag?

Ook in dit geval willen wij u vragen per e-mail contact met ons op te nemen. We zullen alle openstaande vragen direct na onze terugkeer afhandelen.

Ons e-mailadres is: info (at) hollandshop24. de

Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)